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Dialogflow

Plataforma de desarrollo completa para bots de chat y voz

Paquete de desarrollo de sistemas y aplicaciones de conversación para agentes virtuales.
Gestiona y escala con facilidad

Ventajas de Dialogflow

La IA conversacional natural con agentes virtuales de última generación

Características principales de Dialogflow CX

Uso

Bots de voz para servicio de atención al cliente

Ofrece a los clientes acceso ininterrumpido a una experiencia conversacional y de autoservicio inmediata, que los redirige fácilmente a agentes humanos en el caso de que tengan problemas más complejos. Para ello, se crean agentes virtuales y respuestas de voz interactivas (IVR) que puedan llevar a cabo tareas como concertar citas, responder preguntas comunes o ayudar a clientes con solicitudes sencillas.

Uso

Bots de chat para conversaciones de venta al consumidor

Conecta con tus clientes en la plataforma que prefieran en cualquier momento y lugar del mundo. Tanto si tus clientes quieren hacer preguntas comunes como acceder a información específica, los agentes virtuales de texto ofrecen una experiencia instantánea y satisfactoria para quienes buscan respuestas rápidas y precisas.

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