Las empresas hoy en día requieren una administración más automatizada, un mayor control, libre de excel y procesos tediosos, donde la operación sea lo más importante. Sin embargo, a la hora de elegir un sistema de administración empresarial, existen demasiados Software de Gestión de Empresas, que puede resultar en tarea complicada entre un ERP o un ITSM.

Si bien ERP e ITSM comparten algunas características, en realidad no son competitivos. De hecho, pueden ser complementarios. Un ERP ayuda a unificar los procesos en toda la organización, mientras que ITSM garantiza que se gestionen los procesos correctamente. Combinando los dos sistemas, las empresas pueden mejorar la visibilidad de las métricas de rendimiento y crear un entorno altamente funcional y seguro para sus empleados.

ERP por sus siglas en inglés, Enterprise Resource Planning, integra las diversas funciones que son esenciales para un negocio, desde la gestión logística y la contabilidad hasta los recursos humanos y más. Lo que realmente hace ERP es ayudar a optimizar la información en toda la organización, empleando una base de datos compartida para respaldar diferentes operaciones.

ITSM comparte características de un ERP. Dicho esto, un ITSM es un software para Administración de Servicios de TI, puede ser un sistema independiente o un paquete de aplicaciones que incluya distintas apps que cumplan distintas funciones. Proporciona una base de datos compartida que admite múltiples funciones utilizadas por el personal en varios departamentos. Los servicios son, por supuesto, el núcleo, pero también hay planificación para servicios nuevos y antiguos, gestión de activos, gestión de cambios, gestión de proveedores y mejora continua del servicio, procesos, incidentes y hasta facturación.

El software para pymes gestión corporativa proporciona una amplia gama de funciones avanzadas que ahorran tiempo para garantizar que brinde un servicio integral, resolviendo y administrando las tareas de los clientes más rápido que nunca.

Gestión Corporativa es una solución de software de administración empresarial en la nube que puede ayudar a su personal a hacer su trabajo de manera más fácil, rápida y más administrada. Es el enfoque de los profesionales de servicio para brindar un excelente servicio y experiencia tanto a su negocio como a sus clientes.

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