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¿Recuerdas haber escuchado acerca de Marca Blanca? Es conocida como una línea de productos o servicios que puedes ofrecer en nombre de otra empresa. Para esto, debe existir un contrato de por medio en donde se presenten los puntos de los servicios y una política… Leer más »Conoce más sobre Marca Blanca
Se le llama Asterisk al programa de software libre bajo licencia GPL que proporciona funcionalidades de una central telefónica de PBX. Se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas entre sí dentro de una misma organización e incluso acceder a comunicaciones fuera… Leer más »Asterisk un servidor de comunicación
ViciDial: Un software para Callcenter ViciDial es un software para callcenter y se basa en el sistema de telefonía PBX de open source Asterisk. Gracias a ella, se crea un centro de contacto de entrada y salida completo con soporte de acceso vía correo electrónico.… Leer más »ViciDial: Un software para Callcenter
OTRS administra sus tickets de servicio OTRS es uno de los sistemas de tickets web más flexibles del mercado. Se emplea en la asistencia de escritorio y la gestión de servicios informáticos. Además su implementación es fácil, con una adaptación sencilla a sus necesidades. Ayuda… Leer más »OTRS: Tickets de servicio